PINNY ARGENTINA

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACION

 

Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante Condiciones Generales) se aplican a la plataformas de servicios PINNY ARGENTINA  (en adelante PINNY), cuyo dominio es www.pinnyapp.com, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.pinnyapp.com por PINNY, incluidos los sitios web de PINNY en todo el mundo (en adelante y de forma conjunta, “LA PLATAFORMA”).

La PLATAFORMA es propiedad de “Pinny Argentina S.A.”. Al utilizar el sitio, Vd. muestra su conformidad con las presentes condiciones de uso.

El servicio se encuentra por el momento dirigido exclusivamente a residentes en la República Argentina. Los Usuarios se encontrarán sujetos a las condiciones generales de uso e información legal, junto con todas las demás políticas y principios que rigen PINNY y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA.

 

INDICE

 

ACERCA DE PINNY

 

“Pinny Argentina S.A.” es una compañía tecnológica cuya actividad principal es el desarrollo y gestión de una plataforma tecnológica mediante la cual, a través de una aplicación móvil o de una web (en adelante, la APP) permite a chefs locales ofertar sus platos a través de la misma, e intermediar con comensales de la zona.

PINNY NO es un restaurante o empresa de preparación de alimentos, ni hace control bromatológico. Los emprendimientos gastronómicos (en adelante los CHEFS o PINNY CHEFS) disponibles en nuestros Sitios (colectivamente, los "PINNY CHEFS") operan independientemente de PINNY.

Los PINNY CHEFS deben cumplir con las leyes, reglamentos y normas federales, provinciales y municipales relacionadas con la preparación, venta y la comercialización de insumos y los productos alimenticios elaborados, que incluyen, pero no limitan, entre otros, la preparación y seguridad de los alimentos y la divulgación del menú.

Debe destacarse que PINNY NO es responsable de la sanidad o seguridad de los establecimientos en donde se preparan los platos, y NO verifica el cumplimiento de las leyes y normas legales aplicables a su preparación y la habilitación de los establecimientos. Además, PINNY NO garantiza la calidad de los platos que ofrecen los PINNY CHEFS, ni garantiza los servicios prestados por ellos, incluidos, entre otros, los casos en que prestan los servicios de entrega o contratan a otro tercero a tales fines. PINNY NO verifica de manera independiente, y NO es responsable por las presentaciones hechas por los PINNY CHEFS con respecto a sus alimentos, incluyendo, sin limitación alguna, cualquier descripción o divulgaciones del menú. Tampoco es responsable legalmente de la calidad técnica y habilitación sanitaria del personal que elabore los alimentos y del que los entregue a domicilio.

 

PINNY NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN ACCESIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO SEA EXACTA, COMPLETA, CONFIABLE, ACTUAL O LIBRE DE ERRORES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, MENÚS, INFORMACIÓN NUTRICIONAL Y ALERGÉNICO, FOTOS, CALIDAD DE LOS ALIMENTOS Y SUS CONDIMENTOS. TODO EL CONTENIDO SE PROPORCIONA PARA FINES SOLAMENTE INFORMATIVOS.

LA CONFIANZA EN CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL SERVICIO ES SOLAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, INFORMACION NUTRICION Y ALERGENADA.

 

SI VD. NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE INTERMEDIACIÓN, NO DEBE USAR LA APLICACIÓN POR SI NI A TRAVES DE TERCEROS.

 

TERMINOS DE USO

 

El acceso a la plataforma y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad.

 

ACCESO Y REGISTRO PARA CLIENTES

Ud. solo puede crear y mantener una cuenta en la aplicación para su uso personal (una "Cuenta"). Al considerar el uso de la plataforma y los servicios contenidos en los mismos, usted acepta que puede crear una obligación legal vinculante con PINNY, y también acepta: (a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre sus datos personales, y (b) mantener y actualizar rápidamente la información personal que nos proporcione para que sea veraz, precisa, actual y completa.

Si es menor de edad (menor de 18 años), debe contar con el permiso y la supervisión directa de sus progenitores o tutor legal para usar la plataforma y de dicha manera poder contratar, y éstos deben leer y aceptar el presente antes de utilizar los Sitios. No obstante lo anterior, no está autorizado a usar los servicios de la plataforma si tiene menos de 18 años. Si está utilizando la plataforma en nombre de una entidad, organización o empresa, declara y garantiza por el presente que tiene la autoridad para obligar a su representada, y Vd. acepta regirse por este Acuerdo en nombre de esa organización.

Si proporciona información, ya sea falsa, inexacta, actual o incompleta, incluyendo, sin limitación, tener un método de pago inválido o caducado en el archivo, o si PINNY tiene motivos razonables para sospechar que cualquier información que proporcione es falsa, inexacta, no actual o incompleta, PINNY podrá bloquear su perfil o uso actual o futuro de la plataforma y/o terminar este Acuerdo con usted. Si su Cuenta se cancela por cualquier motivo, puede perder cualquier crédito u oferta promocional, actual o futura pendiente y cualquier otra forma de valor no utilizado asociado a su Cuenta sin previo aviso.  Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su Cuenta, incluida su contraseña. También es responsable de todas las actividades o cualquier otra acción que ocurra o que se realice en relación con su Cuenta. Acepta: (a) notificar inmediatamente a PINNY cualquier uso no autorizado conocido o sospechado de su contraseña o Cuenta, o cualquier violación de seguridad conocida o sospechada, incluyendo, sin limitación, pérdida, robo o divulgación no autorizada de su contraseña o información de la tarjeta de crédito o medio de pago; y (b) asegúrese de salir de su Cuenta al final de cada sesión. PINNY NO será responsable por el uso indebido de sus datos personales o de pago.

 

PRECIO Y METODO DE PAGO

 

El alta y uso de la plataforma para el usuario es completamente gratuita.

El precio del producto y/o servicio será el indicado por el PINNY CHEF a través de la PLATAFORMA, el que podrá variar en tiempo real, debido a las disponibilidades de stock de los platos que se ofertan en la plataforma, y que en todo caso el costo final será siempre comunicado al Cliente de forma previa al momento de pago.

Los pagos se podrán hacer en efectivo o vía pago on line a través de las plataformas que a tal fin establezca el PINNY CHEF.

Cuando usted paga, el pago es definitivo y no reembolsable, a menos que el PINNY CHEF determine lo contrario.

PINNY podrá ofrecer créditos o reembolsos caso por caso, incluidos, a modo de ejemplo, en el caso de un error en su pedido o en los montos que le cobraron.

Si paga cualquier monto con una tarjeta de crédito, PINNY puede solicitar una autorización previa de su cuenta de tarjeta de crédito antes de su compra para verificar que la tarjeta de crédito sea válida y tenga crédito disponible para su compra prevista.

El PINNY CHEF puede, a su entera discreción, realizar ofertas promocionales con diferentes características y diferentes tarifas para parte o todos los usuarios. A menos que se haga para usted, estas ofertas promocionales no afectarán su obligación de pagar los montos cobrados.

 

CANCELACION DE PEDIDOS

 

El Usuario podrá cancelar de forma gratuita un pedido en tanto el PINNY CHEF no lo haya aceptado. De acuerdo con la propia naturaleza del servicio que ofrece PINNY, el Usuario es consciente de que una vez un PINNY CHEF haya aceptado un pedido, se considera que la ejecución del mandato de compra ha comenzado y por tanto el Usuario no tendrá derecho a desistir o cancelar la solicitud del servicio de forma gratuita. Por lo tanto, si el Usuario cancela un pedido que ya tiene asignado un CHEF, la PLATAFORMA generará el costo del 100% del servicio básico de entrega en concepto de costo de cancelación para el Usuario.

PINNY se reserva el derecho a cancelar un pedido sin necesidad de alegar justa causa. En caso de cancelación instada por PINNY, el Usuario tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada.

 

GEOLOCALIZACIÓN

 

PINNY podrá recoger, utilizar y compartir datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil del Usuario, siempre que el Usuario así lo autorice. Estos datos de geo localización pueden ser recogidos y utilizados por PINNY para mostrar a los Usuarios la ubicación del origen de un encargo y/o la ubicación del destino. En este sentido, los Usuarios consienten expresamente que sus datos de geo localización sean compartidos con otros Usuarios y Proveedores para poder llevar a éxito el encargo solicitado en cada momento. Los Usuarios podrán optar por desactivar la Geo localización en sus dispositivos. Es responsabilidad del Usuario consignar correctamente las direcciones de recogida y entrega. En este sentido, PINNY NO se responsabiliza de error u omisión en la consignación de las mismas por parte del Usuario.

 

RESPONSABILIDAD EL CHEF

El CHEF se responsabiliza por la contratación del personal a su cargo, del pago de sus salarios y demás cargas impositivas locales, provinciales o nacionales, así como desliga a PINNY de todas las cargas impositivas, reglamentaciones locales para la comercialización de los alimentos, las reglas de sanidad y bromatológicas, siendo responsable personalmente de los daños y perjuicios que pudiere llegar a ocasionar a los usuarios de la plataforma en relación al consumo o publicación los productos elaborados.

De la misma manera desliga a PINNY de toda responsabilidad en la autoría del plato y el precio publicado. El CHEF deberá dar cumplimiento estricto con las reglas del código alimentario, y la salud y conservación de los productos que ofrece, también se responsabiliza por la conservación de los productos alimenticios en la cadena de frio y su traslado hasta el consumidor.

PINNY queda eximida de toda responsabilidad frente al usuario en todo lo relativo a la calidad del producto y de las personas intervinientes en la elaboración y la entrega del producto, de manera tal que nunca se podrá considerar como elaborador, vendedor y promotor de los platos, como responsable frente a los organismos pertinentes sobre el cobro de los productos y así como el CHEF reconoce prestar sus trabajos de manera independiente, responsabilizándose por el personal a su cargo, desligando de toda responsabilidad de índole laboral y administrativa a PINNY


CONTENIDO Y LICENCIAS


Con la excepción del Contenido del usuario (definido a continuación), todo el contenido de la plataforma, desde texto a fotos, videos, gráficos y software, (en conjunto, los "Materiales") son propiedad de “Pinny Argentina S.A.” y están bajo su licencia.

Los materiales están protegidos por derechos de autor, marca registrada, imagen comercial, nombre de dominio, patente, secreto comercial, y/u otros derechos de propiedad, y leyes de la República Argentina y otros países. A menos que se indique lo contrario en la plataforma, a excepción de las marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y nombres comerciales de otras compañías que se muestran en los Sitios y Materiales, todas las marcas registradas, marcas de servicio, logotipos, imagen comercial y nombres comerciales son propiedad de “Pinny Argentina S.A.”

Tenga en cuenta que PINNY hace valer sus derechos de propiedad intelectual en la máxima medida de la ley. Sujeto a su cumplimiento con este Acuerdo, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, y revocable para acceder y utilizar la plataforma y/o el material para su uso personal y no comercial, únicamente de la forma más expresa permitido por este Acuerdo y sujeto a todos los términos y condiciones de este Acuerdo, a todas las leyes de propiedad intelectual aplicables y a los Términos adicionales (según se definen a continuación) contenidos en los Sitios y/o los Materiales. Cualquier otro uso de la PLATAFORMA los Materiales está estrictamente prohibido. La plataforma y los materiales no pueden ser copiados, republicados, cargados, publicados, transmitidos, distribuidos de ninguna manera y/o modificados sin nuestro permiso expreso por escrito. Nada de lo contenido en la plataforma y/o los Materiales debe interpretarse como que PINNY le otorga licencia alguna o derecho de uso de cualquiera de los Materiales (a excepción de lo que se proporciona aquí) y/o el contenido de propiedad de terceros sin el permiso expreso por escrito de PINNY o el tercero propietario correspondiente, según corresponda.

PINNY, y los licenciantes de PINNY se reservan todos los derechos no otorgados expresamente en este documento.

No puede alquilar, arrendar, redistribuir, vender, sublicenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o reducir el contenido de la plataforma, en su totalidad o en parte, a una forma perceptible por el ser humano para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, para crear un producto y/o servicio competitivo con la aplicación y sus servicios relacionados. No está autorizado a descargar ningún contenido de la PLATAFORMA, incluidos, sin limitación, los Materiales, y si lo hace, “Pinny Argentina S.A.” no será responsable de ninguna manera por daño a su sistema informático o la pérdida de datos que resulte de dicha descarga.


USO DEL CONTENIDO


El Usuario le otorga a PINNY una licencia irrevocable, transferible, pagada, libre de regalías, perpetua, no exclusiva para usar, copiar, mostrar, publicar, modificar, eliminar, ejecutar públicamente, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y/o de otra manera use el Contenido del usuario en relación con el negocio de PINNY o sus socios o afiliados y en todos los medios ahora conocidos o inventados (colectivamente, los "Usos") sin notificación y/o aprobación por parte de usted.

Además, le otorga a PINNY una licencia para usar su nombre de usuario y/u otra información de perfil de usuario, incluyendo, sin limitación, su historial de calificaciones y durante cuánto tiempo ha sido usuario de PINNY, para atribuirle Contenido de Usuario en relación con los Usos, si elige hacerlo, nuevamente sin notificación y/o aprobación por su parte.

Además, si proporciona sugerencias, comentarios u otros comentarios relacionados con la aplicación o los servicios que brindamos (colectivamente, los "Comentarios"), PINNY tendrá el derecho de ejercer y explotar de manera libre y completa los Comentarios en relación con nuestro negocio, sin previo aviso, aprobación o compensación para usted. En consecuencia, usted otorga a PINNY una licencia libre de derechos, perpetua, irrevocable, y transferible, mundial, no exclusiva para todos los derechos necesarios para incorporar y utilizar los Comentarios para cualquier propósito

El Contenido del usuario transmitido a ciertas partes de la aplicación, incluidas, sin limitación, ciertas Áreas Interactivas, puede publicarse en las áreas públicas de la plataforma, incluyendo, sin limitación, en un formato de compilación, y como tal será públicamente visible y accesible. Además, comprende y acepta que puede estar expuesto a Contenido de Usuario de terceros que sea inexacto, objetable, inadecuado para los niños o que sea inadecuado para su propósito. PINNY y cada uno de sus funcionarios, directores, empleados, cesionarios, licenciatarios, designados, socios comerciales, contratistas, agentes y representantes NO serán responsables, y por la presente, libera expresamente a PINNY, de toda responsabilidad por la acción de cualquier personal y todos los terceros con respecto a su Contenido de usuario, o por los daños y perjuicios que usted alega sufrir como resultado de o en relación con cualquier tercero.

USUARIO PINNY  

Al acceder a la plataforma, usted acuerda y comprende:

 

BAJA DEL USUARIO

El Usuario podrá darse de baja de la PLATAFORMA comunicándolo mediante un correo electrónico a través de hola@pinnyapp.com.

 

RATINGS Y RESEÑAS

La PLATAFORMA podrá permitirle recibir calificaciones ("Calificaciones") y comentarios ("Reseñas") de otros usuarios. Dichas Calificaciones y Revisiones se consideran Contenido del Usuario y se rigen por los términos y condiciones de este Acuerdo, que incluyen, sin limitación, su acuerdo con respecto al uso de Áreas Interactivas y los estándares de conducta de la PLATAFORMA.

PINNY no respalda las calificaciones ni los comentarios, y no representan los puntos de vista de PINNY ni de ningún usuario.

PINNY no asume ninguna responsabilidad por las Calificaciones y Revisiones o por cualquier reclamo, responsabilidad o pérdida que resulte de las Calificaciones y Revisiones. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de integridad con nuestras Calificaciones y Revisiones y otro Contenido del Usuario.

 

TERMINOS ADICIONALES PARA APLICACIONES MOBILES

 

Para usar cualquier aplicación móvil, debe usar un dispositivo móvil que sea compatible con esa aplicación móvil. PINNY no garantiza que cualquier aplicación móvil sea compatible con su dispositivo móvil. Puede usar datos móviles en conexión con las aplicaciones móviles y puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios de internet inalámbrico por estos servicios. Usted acepta que es el único responsable de dichos cargos. Por la presente, PINNY le otorga una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar una copia compilada de las Aplicaciones móviles para una Cuenta en un dispositivo móvil que sea de su propiedad o que haya sido alquilado exclusivamente por usted, para su uso personal. Usted reconoce que, de vez en cuando, PINNY puede emitir versiones actualizadas de las aplicaciones móviles, y puede actualizar automáticamente de forma electrónica la versión de cualquier aplicación móvil que esté utilizando en su dispositivo móvil. Usted acepta dicha actualización automática en su dispositivo móvil y acepta actualizar oportunamente la aplicación móvil en caso de que no haya una actualización automática. Además, acepta que los términos y condiciones de este Acuerdo se aplicarán a todas las actualizaciones de las aplicaciones móviles.

Lo siguiente se aplica a cualquier aplicación móvil que adquiera de la App Store: Usted reconoce y acepta que este Acuerdo es únicamente entre usted y PINNY, y que el titular de los derechos del Software no tiene ninguna responsabilidad por el Software de origen o el contenido del mismo. Su uso del Software de origen debe cumplir con los Términos de servicio de la App Store. Usted reconoce que el titular del servicio del App Store no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la aplicación.

Lo siguiente se aplica a cualquier aplicación móvil que adquiera de Google Play Store ("Software de origen de Google"), Apple Store u otra licenciataria.