Betsson — Conoce las reglas de privacidad de datos para el 2025

En Betsson Argentina se preocupan por la seguridad de sus clientes, es una empresa con normas de privacidad que busca la protección de datos de sus jugadores, así como promocionar un juego responsable en todo el territorio argentino. Conoce las políticas de seguridad que tiene el casino para sus jugadores.

Términos y condiciones generales

En Betsson cuentan con condiciones generales para sus clientes garantizando una completa seguridad de los datos, a continuación, algunos de los términos:

• Bono: estos son todas las ofertas promocionales donde es posible obtener una recompensa tangible no limitada. 
• Juegos: se presentan a través de la plataforma y los teléfonos móviles; el casino se reserva el derecho de agregar o retirar los juegos.
• Administración: la plataforma del casino es administrado por la sociedad Betsson Malta Holding Limited, la cual está inscrita ante la Inspección General de Justicia en Buenos Aires. 
• Suspender cuentas: el casino se reserva el derecho de suspender las cuentas por cualquier sospecha o incumplimiento de las normas establecidas u otra razón válida.

Política de privacidad

En cuanto a la política de privacidad de Betsson, el casino cuenta con medidas específicas para respetar el derecho a la privacidad de los jugadores protegiendo los datos personales y administrarlos según la ley de protección de datos personales (Nro. 25.326), las resoluciones y disposiciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública establecida en Argentina.

Reglas sobre los deportes

Cuando se trata de los deportes, el casino no permite la realización de apuestas deportivas cuando se sospecha que algunos clientes actúan de forma coordinada o en complicidad. 

Si las apuestas son idénticas en más de una cuenta y desde una misma dirección IP, el casino puede considerar esto como una actuación coordinada, aunque los límites personales en las apuestas no se hayan obtenido. 

Para el casino, realizar apuestas deportivas de forma coordinada es considerado como fraude y puede dar como consecuencias el cierre de la cuenta, congelamiento de las ganancias o la cancelación de las apuestas realizadas. 

Si se presentan errores en la colocación de los datos de las apuestas, no es posible hacer un reclamo por daños y perjuicios. Al igual que no se tendrá en cuenta las denuncias realizadas por las transferencias atrasadas, con datos incorrectos o manipuladas en la internet. 

Juego responsable

Para la empresa cada jugador es importante, es por eso que ha fundamentado en sus políticas el juego responsable. Si el cliente requiere superar la adicción, el casino cuenta con un área de juego responsable en su plataforma. 

Además, ofrece herramientas que van desde los límites de juego, pausa de juego, autoexclusión y más, para ayudar a los jugadores con problemas de juego. 

Es posible hacer consultas y reclamos por autoexclusiones, así como solicitar información en cuanto al programa a través del correo correspondiente ([email protected].). 

Asimismo, cuenta con el Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo, que cuenta con una línea gratuita (0800-444-4000) y está disponible las 24 horas. 

Divulgación de riesgos

Sí el casino cuenta con cualquier sospecha razonable de que hay apuestas específicas en cualquier juego con divulgación de riesgos, estos no calificarán como un requisito de apuesta. Por ejemplo, si se hacen apuestas grandes en diferentes resultados, pero en la misma mano para obtener una acción.  

Si se presenta colusión y el casino lo descubre, se pueden cancelar las apuestas; es decir se cierran las cuentas de forma indefinida y los depósitos realizados se perderán. Por ejemplo, si un jugador apuesta por el banquero y otro, apuesta por el jugador.

Política de reembolso

En cuanto a la política de reembolso, Betsson le permite a sus jugadores una entera discreción, que permita la devolución de la apuesta que se haya realizado antes de finalizar el evento de la apuesta. Además, la función de reembolso se encuentra disponible para apuestas deportivas antes del partido y En Vivo solo por medio de la plataforma y las apps. 

El reembolso puede no estar disponible para algunas apuestas en distintos mercados, donde el partido ya ha iniciado. Y para las apuestas múltiples, esta política puede no estar a disposición de los clientes si se hace justo antes del partido o una vez ya ha empezado. 

Política de Cookies

Betsson cree en la honestidad y sinceridad para la recopilación y uso de los datos de los usuarios. En busca de la transparencia, la política de cookies busca dar a conocer a sus clientes información en cuanto a cómo y cuándo se hace uso de estas reglas; así como ayuda a comprender y administrar de acuerdo a lo que desees. 

Para que la plataforma funcione y proporcionar los mejores servicios a sus clientes, el casino hace uso de cookies propias y de terceros, así como tags de publicidad, contador de visitas, identificadores de dispositivos y demás tecnologías.

Todo esto lo hacen con la finalidad de entender el uso que le dan los jugadores a las aplicaciones móviles, sitios web y servicios; de esta manera pueden mejorar el rendimiento, así como desarrollar los acuerdos al gusto de los visitantes y clientes.